سلطة ضبط البريد: رقم “3333” في خدمة المواطنين

وضعت سلطة ضبط البريد والمواصلات الإلكترونية في خدمة المواطنين والمهنيين الرقم القصير “3333” في إطار تحسين نوعية الخدمات المقدمة.

وحسب بيان للسلطة، فإن هذا الرقم يسمح بتوجيه المكالمات وفقا لطلب المتصل نحو المديرية المعنية بطلبه. ولمزيد من المعلومات فيما يخص المصادقة أو الترقيم أو الشكاوى المتعلقة بالتشويش أو التجهيزات أو برمجيات التشفير أو الذبذبات وهذا من خلال تشكيل الرقم “1”.

وللحصول على المعلومات المتعلقة بمركز النداء أو خدمات توفير النفاذ للأنترنت (VOIP) أو خدمات الرسائل الصوتية والمعلومات (Audiotex) أو خدمات استضافة وتخزين محتوى معلوماتي أو تحديد الموقع الجغرافي اللاسلكي، يجب على المعني إجراء طلب لمديرية المتعاملين ومزودي الخدمات عن طريق تشكيل الرقم “2”.

أما فيما يخص مديرية البريد، يجب تشكيل الرقم “3” للحصول على المعلومات المتعلقة بترخيص استغلال خدمات البريد وشهادة تسجيل استغلال الخدمات البريدية.

أما الشكاوى المتعلقة بخدمات الاتصالات الإلكترونية، يجب على الشخص المعني تشكيل الرقم “4” للاتصال بدائرة حماية حقوق المشتركين، يختم البيان.