سلامة للتأمينات تخصص لقاءها السنوي للتوعية من مخاطر الهجمات السبيرانية وتستعرض أرقامها مع الوسطاء

Salama Assurance Algérie se différencie par la prestation de services.
En ce sens, elle a fixé des délais à respecter par ses agences pour le règlement des assurances dommages (07 jours après formalisation du dossier)

Elle a aussi adapté son organisation pour permettre une prise en charge effective de sa clientèle.
Comité de surveillance du respect des délais.
• *Adaptation de l’organisation par la création des structures pour améliorer la relation client
-Mise en place d’un canal de suivis des clients importants.
-Création des services et départements Marketing.
• Mise en place d’un mode opératoire pour classer les agences et compenser financièrement les meilleurs.
1 -Le chiffre d’affaires
La compagnie a réalisé un chiffre d’affaires de 3.608.541.923 au 30 septembre 2024, soit un taux de croissance de 08%.
Les primes par branche se présente comme suit :
Evolution en% Au 30/09/2024 Branches
+12% 2.640.097.957 AUTOMOBILES
-1% 968.443.965 Hors Auto
+8% 3.608.541.923 TOTAL.
2-Les règlements des sinistres :
Le niveau des règlements au 30 septembre 2024 a atteint 1.839.256.698.14 DA, soit une légère diminution par rapport à la même période de -2%
Les règlements se présente comme suit :
BRANCHES Au 30/09/2024 Evolution en %
Automobiles 1.693.277.190 -4.96%
Hors auto 145.979.508 +40%
Total 1.839.256.698.14 -2%
3-Provisions pour sinistre a payer : (Dossiers en instance)
Le niveau des SAP au 30 septembre 2024 a atteint 4.972.534.693.12 DA détaillé comme suit :
BRANCHES Au 30/09/2024 Evolution en %
Automobiles 3.742.021.136 -02%
Hors auto 1.230.513.557 +231%
Total 4.972.534.693.12 19%
4- Investissements
Le niveau des investissements au 30/09/2024 est de l’ordre de 10.914.000.000 DA, détaillé comme suit :
Nature des investissements Au 30/09/2024
Dépôts Banque
4.202.000.000
Bon de trésor
4.220.000.000
Total Investissement 10 914 000 000
En nette augmentation par rapport à la même période de l’année 2023.

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